Перетворення конфлікту в діалог: як знайти взаєморозуміння 

Сьогодні ми провели важливе групове заняття, яке допомогло учасникам освоїти методи конструктивного вирішення конфліктів та перетворення негативних ситуацій на продуктивний діалог. 

Що ми вивчали на заході?

• Ознайомилися з поняттям конфлікту, його типами та стадіями розвитку, щоб краще розуміти, як і чому виникають конфлікти в різних сферах життя.

• Навчились методам конструктивного вирішення конфліктів: як зберігати спокій, перетворюючи емоційні ситуації в продуктивну розмову.

• Розвивали навички активного слухання, емпатії та відкритої комунікації, що сприяють зниженню напруги та досягненню взаєморозуміння.

• Оволоділи техніками управління емоціями під час конфліктів, навчились контролювати реакції та зберігати спокій.

• Залучалися до практичних вправ та рольових ігор, що допомогли втілити теорію в практику та відпрацювати навички вирішення конфліктів у безпечній та підтримувальній атмосфері.

Учасники набули важливих навичок, які допоможуть у повсякденному житті створювати конструктивні діалоги навіть у найскладніших ситуаціях. Адже спілкування — це мистецтво, і вміння вирішувати конфлікти мирним шляхом робить нас сильнішими та гармонійнішими.

Цей захід є частиною масштабної ініціативи благодійного фонду "Я-Маріуполь" в рамках Допомога ВПО в Західному регіоні через місцеві партнерства Благодійний фонд «Крила надії» за підтримки Ministerstvo vnitra Чехії та програми "Допомога на місці".